에이블현대호텔앤리조트 주식회사
대표이사 : JANG PAUL HYUK (장혁), 최종윤
사업자 등록번호 : 104-81-21344
통신판매업신고번호 : 2012-서울중구-1214
서울시 중구 장충단로60(장충동2가), 04605 / TEL : 02-2250-8000
Copyright Banyan Tree Club & Spa. All Rights Reserved
찾아오시는 길에이블현대호텔앤리조트(주)가 운영하는 반얀트리클럽앤스파서울(이하 “반얀트리서울”)은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보처리방침은 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 회사의 내부 방침의 변경에 따라 변경될 수 있으며, 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
반얀트리서울은 적법하고 공정한 수단에 의하여 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집하고 있습니다.
수집하는 개인정보는 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 기본적으로 수집하지 않습니다. 단, 특정 프로그램 이용 시 민감정보 중 일부 수집하며 그 경우 별도 안내를 통해 동의를 구합니다.
반얀트리서울은 다음과 같은 목적을 위해 개인정보를 처리하고 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 수집∙이용하지 않으며, 그 목적이 변경되거나 원래 목적 이외의 목적으로 활용될 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 정보주체의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 | 수집 방법 | 보유 기간 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 고객 등록 |
필수 | 성명, 생년월일, 국적, 여권번호, 이메일, 전화번호, 휴대전화번호, 신용카드 정보 |
이용자 본인 여부 확인, 호텔 및 객실 이용 서비스 제공, 불만처리, 분실물 처리 등 민원처리, 호텔 이용과 관련 문제 발생시 수습 및 처리 등의 의사소통 경로, 객실 예약 보증 |
홈페이지, 이메일, 전화, 팩스, 고객등록카드 |
투숙 후 5년 |
| 선택 | 국적, 회사명, 직함(타이틀), 주소 | 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 회원 서비스 이용에 대한통계 활용 |
|||
| 선택 | 이메일, 휴대전화번호 | 상품 및 서비스 정보, 이벤트 및 프로모션 정보 제공 | |||
| 업장 예약 |
필수 | 성명, 휴대전화번호 | 예약 및 상담 서비스 제공 | 홈페이지, 전화 | 1년 |
| 연회 이용 |
필수 | 성명(회사명), 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 등 연락처 | 이용자 본인 여부 확인, 서비스 이행을 위한 연락 및 안내, 고지 사항 전달, 불만처리 등의 의사소통 경로 |
견적서, 연회계약서 | 행사 종료 후 3년 |
| 선택 | 주소 | 청구서 발송 | |||
| 선택 | 신용카드 정보 | 계약금 지불 및 행사취소 및 연기에 대한 보증 | |||
| BTWIN 멤버쉽 |
필수 | 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호 | 회원제 서비스 제공에 따른 본인식별 및 본인의사 확인, 서비스 이행을 위한 연락 및 안내, 고지 사항 전달, 불만처리 등의 의사소통 경로 |
가입신청서 | 탈회시 까지 |
| 선택 | 신용카드정보 | 연회비 결제 (결제시 이용, 시스템엔 저장되지 않음) |
|||
| 선택 | 회사명, 직함, 전화번호, 주소, 결혼기념일 |
인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 회원 서비스 이용에 대한 통계 활용 |
|||
| 더클럽 회원권 |
필수 | 성명, 가족성명(가족회원의 경우), 법인 소속 직원의 성명 (법인회원의 경우), 주민등록번호*, 국적, 직업, 주소, 전자우편 주소, 전화번호 등 연락처 |
회원 입회계약 등 거래관계의 설정 여부 판단, 회원제 서비스 제공에 따른 본인식별 및 본인의사 확인, 회원권의 설정·유지·이행·관리 각종 고지·통지, 고충처리 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 각종 고지사항 전달, 기타 법령상 의무이행 |
입회신청서 | 회원 만기 후 5년 |
| 선택 | 생년월일, 기념일, 결혼여부, 가족사항, 차량번호, 취미 등 | 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 회원 서비스 이용에 대한 통계 활용 | 입회신청서, 전화, 이메일 | ||
| 임직원 채용 및 일경험 수련 프로그램 제공 |
필수 |
사진, 지원부서 및 지원 경력, 성명(한글, 영문), 생년월일, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 현주소, 학력 및 연수사항, 경력사항, 외국어 능력 및 자격증, 병역사항(해당자에 한함), 자기 소개 |
임직원 채용과정 진행, 입사 또는 일경험 수련생 지원 및 선발전형, 자격증빙 확인, 지원자의 시험성적 확인, 적성검사, 건강검진, 입사 및 수련생 지원자의 문의사항 답변 및 안내 등의 의사소통 경로 |
홈페이지, 이메일, 서면, 채용사이트 |
채용전형 종료 후 3년 |
| 선택 | 가족사항, 국가보훈 대상 여부 및 보훈 번호, 장애사항, 기타사항 | ||||
반얀트리서울은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약서에 개인정보가 안전하게 관리 될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 위탁을 받은 업체는 위탁을 받은 목적을 벗어나서 개인정보를 이용할 수 없습니다. 또한 반얀트리서울은 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시하고, 업무의 일부를 위탁하는 경우 정보주체에게 미리 그 사실을 고지합니다. 개인정보 위탁업체는 다음과 같습니다.
| 수탁사 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Banyan Tree Hotels & Resorts Pte. Ltd | 호텔 운영 |
| Troon Golf, LLC | 골프연습장 관리 및 운영 |
| 현대무벡스㈜ | 전산 시스템 운영 및 유지보수 |
| Oracle | 객실 및 연회 예약시스템 운영 및 유지보수 |
| 한국관광호텔업협회 | 회원권 등록 |
| 인피니티 컨설팅㈜ | BTWIN 멤버쉽 TM 및 회원 관리 |
| 한국정보통신㈜ | 신용카드 거래 승인 및 청구 |
| 한국모바일인증㈜ | 휴대폰을 통한 본인인증 |
| 아마노코리아㈜ | 자동주차기 차량정보 확인 |
반얀트리서울은 「개인정보보호법」 제 29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.
반얀트리서울은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자 또는 보호담당자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.
| 성명 | 소속 | 직책/직위 | 연락처 | 이메일 |
|---|---|---|---|---|
| 이재민 | 관리지원담당 | 담 당 | 02-2250-8031 | jaemin.lee@hyundai-hotel.co.kr |
| 성명 | 소속 | 직책/직위 | 연락처 | 이메일 |
|---|---|---|---|---|
| 이재민 | 관리지원담당 | 담 당 | 02-2250-8031 | jaemin.lee@hyundai-hotel.co.kr |
| 전민영 | 회원사업팀 | 팀 장 | 02-2250-8281 | MinYoung.Chun@hyundai-hotel.co.kr |
| 이민영 | 경영지원팀 | 팀 장 | 02-2250-8245 | Minyoung.Lee@hyundai-hotel.co.kr |
| 오수진 | 인사교육팀 | 팀 장 | 02-2250-8021 | Sujin.Oh@hyundai-hotel.co.kr |
| 유근석 | 세일즈마케팅팀 | 팀 장 | 02-2250-8050 | Keunsuk.Lyu@hyundai-hotel.co.kr |
| 박승현 | 관리지원담당 | 부 장 | 02-2250-8049 | sh.park@hyundai-hotel.co.kr |
일반적인 문의는 반얀트리서울 대표번호(02-2250-8000)로 문의하여 주시기 바랍니다.
정보주체는 아래의 기관을 통하여 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 하실 수 있음을 알려드립니다.
반얀트리서울은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
| 구 분 | 설치 대수 | 설치 위치 및 촬영 범위 |
|---|---|---|
| 호텔동 | 92대 | 건물 내외부, 각 층 복도, 엘리베이터, 주차장 등 |
| 클럽동 | 111대 | 건물 내외부, 각 층 복도, 엘리베이터, 주차장 등 |
| 페스타동 | 37대 | 건물 내외부, 각 층 복도, 엘리베이터, 주차장 등 |
| 기 타 | 103대 | 주차장, 야외시설 등 |
귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상 정보 보호책임자를 두고 있습니다.
| 구분 | 성명 | 소속 | 직책/직위 | 연락처 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 관리책임자 | 정 | 전상균 | 클럽팀 | 팀 장 | 02-2250-8281 |
| 부 | 이남훈 | 보안&발렛파트 | 파트장 | 02-2250-8111 | |
| 접근권한자 | 김재민 | 보안&발렛파트(협력사) | 팀 장 | 02-2250-8112 | |
반얀트리서울은 아래와 같이 영상정보처리기기 취급을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약서에 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁사 | 담당자 | 연락처 |
|---|---|---|
| 주식회사 인앤인임플로이 | 김재민 팀장 | 02-2250-8112 |
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인·삭제를 원하는 경우 상기 제3항 관리책임자에게 미리 연락하고, 담당부서를 방문하시면 확인 가능합니다.
개인영상정보 열람 존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 개인영상정보에 한해 열람을 허용합니다. 반얀트리서울은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
반얀트리서울이 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 내부관리계획을 수립하여 접근통제 및 접근권한 제한하고 있으며, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람시 열람 목적, 열람자, 열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금 장치를 설치하고 있습니다.
에이블현대호텔앤리조트 주식회사
대표이사 : JANG PAUL HYUK (장혁), 최종윤
사업자 등록번호 : 104-81-21344
통신판매업신고번호 : 2012-서울중구-1214
서울시 중구 장충단로60(장충동2가), 04605 / TEL : 02-2250-8000
Copyright Banyan Tree Club & Spa. All Rights Reserved
찾아오시는 길(우)04605 서울특별시 중구 장충단로 60
02-2250-8000
clubandspa-seoul@banyantree.com
